スマートフォン変更時の対応について
本ページは、本学の教職員および学生が対象です。ゲストユーザーは、こちらを参照してください。
スマートフォンを変更された場合、パスキーや多要素認証（MFA）、2段階認証の設定が引き継がれない場合があります。
このため、新しいスマートフォンで再設定を行う必要があり、再設定を行わない場合はサインインできなくなります。
- Microsoft Authenticator
- iPhoneやAndroidなどでデータを移行しても、Microsoft Authenticatorの認証情報は新しい端末には引き継がれません。
機種変更後も学外からMicrosoft 365などを利用するためには、パスキーおよび多要素認証（MFA）の再設定が必要です。 - Google Authenticator
- Google Authenticatorを利用している場合は、個人のGoogleアカウントを設定していれば、二段階認証の情報を比較的容易に移行できます。また、古い端末が利用できる場合は、アプリの 「コードの移行」 機能を利用して認証情報を新しい端末へ移行できます。
推奨事項
- 新しいスマートフォンを利用開始する前に、旧スマートフォンで認証アプリのバックアップや移行手続きを行うことを推奨します。
- パスキーを利用している場合は、複数のデバイスに登録しておくことを推奨します。
- Googleアカウントを利用している場合は、バックアップコードをあらかじめ取得・保管しておくことを推奨します。
Microsoft Authenticatorの移行方法
各アカウントごとに移行が必要です。
Google Workspace, MicrosoftAuthenticator, Office365, YNUメール, アカウント管理システム, パスキー, 多要素認証