ESVOD上の動画視聴についてのお知らせ

2025/7/07 15時更新:
ESVOD管理運用チームからのお知らせです。

7月1日頃から、特定環境下において発生しておりました視聴時の音声の乱れなどの不具合について、システム改修が完了し復旧しました。これまで通りの方法でご視聴できます。

万が一、不具合やお困りの点がございましたら下記までご連絡をお願いいたします。
ESVOD管理運用チーム
ESVOD連絡専用メールアドレス

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(過去のお知らせ)
・2025/7/07 11時:
ESVOD運用チームからのお知らせです。現在、特定環境下においてESVODの視聴に音声が乱れるなどの不具合が生じています。
現在、原因究明と対策を検討中ですが、当面は下記の対処法にてご視聴ください。

<不具合環境>
ブラウザ: Microsoft Edge, Google Chrome
不具合症状: 音声が乱れる

<対処法>
1. スマートフォンなどの環境で視聴する
2. ブラウザ Mozilla Firefox をインストールし使用する
* 注意:動画サイトにアクセス後、初回時に「警告:潜在的なセキュリティリスクあり」と表示されます。
 「詳細へ進む」→「危険性を承知の上で使用」を押して動画視聴をおこなってください。
 (2回目以降の視聴時には警告は出ません)