共有メールボックスのメールのコピー
Outlook on the Webを使って、Microsoft 365の共有メールボックスのメールを、個人など他のメールアカウントフォルダの中へコピーすることができます。
事前準備
Outlook on the Webでコピー対象となる共有メールボックスが表示されていることを確認します。
共有メールボックスが表示されていない場合には、 はじめての利用の際は、【共有メールボックス利用開始時の設定】を参照してください。
共有メールボックスが表示されていない場合には、 はじめての利用の際は、【共有メールボックス利用開始時の設定】を参照してください。
コピー
コピー先(B)のメールフォルダの作成：コピー先になる個人メールアカウントに新規フォルダ（例：フォルダ名[バックアップ]）を作成しておきます。
コピー元(A)の共有メールの選択：共有メールボックスからバックアップしたい複数のメールを選択します。
コピー先(B)のメールフォルダを選択：マウス右クリックで[コピー]＞[別のフォルダーへコピー]を選択します。
コピー先(B)のフォルダーを選択して、[移動]をクリックします。
選択したフォルダ（例：[バックアップ]）の中に、共有メールボックスのメールがコピーされたことを確認します。
上記で上手くいかない場合
こちらをお試しください。
- Outlook（New）デスクトップアプリ版を開く。
- 設定＞アカウント＞共有アイテム＞追加 にて対象の共有メールボックスを追加する。
- 設定＞アカウント＞共有アイテム に表示されている対象の共有メールボックスを選択し、「変換」ボタンを押す。（これで共有メールボックスからフルアカウントという属性となり、メールの移動・コピーが可能となります。）
- 受信ボックスにて移動やコピーを行う。
- 設定＞アカウント＞共有アイテム に表示されている対象の共有メールボックスを選択します。右上の「...」をクリック＞「共有フォルダーとして使用」をクリック （これにより元の共有メールボックスの属性に戻ります）。