Mac版 Apex Oneのインストール実行
他の製品版セキュリティソフトをご利用中の場合は、ApexOneのインストールは不要です。
インストール前の準備作業
体験版・使用しない製品版含めたセキュリティソフト（ Norton や McAfee など）がインストールされている場合は、あらかじめアンインストールし、PC を再起動してください。
アンインストール方法は製品ごとに異なりますので、ご自身でお調べください。
インストール作業
- ダウンロード：下記ダウンロードサイト(SharePoint)にアクセスし、利用しているOSのインストールパッケージをダウンロードします。
※ YNUメールアカウントでのサインインが必要です。 - ダウンロードして展開したファイル内の tmsminstall.pkg をクリックし、インストールします。
- 以下の画面が表示された場合は [続行] をクリックし、追加で必要な権限のセットアップを行ってください。なお、OSによって必要な作業が異なりますので、下記手順のうちご利用のOSに合わせた手順を実施してください。
macOS 14 Sonoma の場合- 「システム拡張機能を許可」の画面で画面の指示にしたがって設定を行います。
- 「プライバシーとセキュリティ」画面を開きます。セキュリティセクションの[詳細]をクリックします。
- リストから「iCoreService」の項目をすべて選択し、 [OK] をクリックします。
- 「”iCoreService”がネットワークコンテンツのフィルタリングを求めています」と表示されるので、 [許可] をクリックします。
- 「システム拡張機能を許可」の画面に戻り、 [続行] をクリックします。
- 6~11は表示された場合のみ操作が必要です。
「フルディスクアクセスを許可」の画面で画面の指示にしたがって設定を行います。
- [フルディスクアクセスを開く] をクリックします。「フルディスクアクセスを許可」の画面に戻り2番の「ファイルの場所を開く」をクリックしてして表示された「com.trendmacro.icore.ew.systemextension」ファイルを選択し、 [フルディスクアクセス] にドラッグアンドドロップします。
- 「フルディスクアクセスを許可」の画面に戻り、3番の「ファイルの場所を開く」をクリックしてして表示された「アプリケーション」フォルダの「ApexOne(Mac)セキュリティエージェント」を 「フルディスクアクセス」の一覧にドラッグアンドドロップします。表示された画面の「後で行う」をクリックします。
- 「フルディスクアクセスを許可」の画面に戻り、４番の「ファイルの場所を開く」をクリックしてして表示された「iCore Service」を 「フルディスクアクセス」の一覧にドラッグアンドドロップします。
- [フルディスクアクセス] の一覧に「iCore Service」「ApexOne(Mac)セキュリティエージェント」「Trend Micro Extension」が表示されており、チェックがついていることを確認します。
チェックがついていない場合は、チェックを付けてください。
- 「プライバシーとセキュリティ」画面を閉じ、「フルディスクアクセスを許可」の画面で [続行] をクリックします。
※「システム拡張機能を許可」画面が案内されなかった（必要な権限でチェック済である）場合は、本手順はスキップしてください。
macOS 15 Sequoia の場合- 「システム拡張機能を許可」の画面に記載された5つの指示にしたがって設定を行います。
- 「ログイン項目と拡張機能を開く」画面を開きます。拡張機能までスクロールして、「エンドポイントセキュリティ機能拡張」の右側の(i)ボタンをクリックします。
- リストから「iCore Service.app」をオンにして、 [完了] をクリックします（macOS管理者のパスワードを求められたら入力して、[OK]します）。
- 「ネットワーク拡張機能」を探して、「iCore Service.app」をオンにして、 [完了] をクリックします（macOS管理者のパスワードを求められたら入力して、[OK]します）。
- 「”iCoreService”がネットワークコンテンツのフィルタリングを求めています」と表示されたら、 [許可] をクリックします。
- 「システム拡張機能を許可」の画面に戻り、 [続行] をクリックします。
- 以下12までは、「フルディスクアクセスの許可」が表示された場合のみ操作が必要です。「フルディスクアクセスを許可」画面は、しばらく時間が経ってから表示されることがあります。その画面の指示に従って設定を続けます。
- [フルディスクアクセスを開く] をクリックします。Apex One(Mac)セキュリティエージェント、iCore ServeおよびTrend Micro Extensionの３つがすでにリストに存在する場合は、すべてオンにします。もし、いずれかがリストに存在しない場合は、以下の作業を行います。
- 「フルディスクアクセスを許可」の画面に戻り2番の「ファイルの場所を開く」をクリックしてして表示された「com.trendmacro.icore.ew.systemextension」ファイルを選択し、 [フルディスクアクセス] にドラッグアンドドロップします。
- 「フルディスクアクセスを許可」の画面に戻り、3番の「ファイルの場所を開く」をクリックしてして表示された「アプリケーション」フォルダの「ApexOne(Mac)セキュリティエージェント」を 「フルディスクアクセス」の一覧にドラッグアンドドロップします。表示された画面の「後で行う」をクリックします。
- 「フルディスクアクセスを許可」の画面に戻り、４番の「ファイルの場所を開く」をクリックしてして表示された「iCore Service」を 「フルディスクアクセス」の一覧にドラッグアンドドロップします。
- [フルディスクアクセス] の一覧に「iCore Service」「ApexOne(Mac)セキュリティエージェント」「Trend Micro Extension」が表示されており、チェックがついていることを確認します。
チェックがついていない場合は、チェックを付けてください。
- 「プライバシーとセキュリティ」画面を閉じ、「フルディスクアクセスを許可」の画面で [続行] をクリックします。
※「システム拡張機能を許可」画面が案内されなかった（必要な権限でチェック済である）場合は、本手順はスキップしてください。
- 「システム拡張機能を許可」の画面で画面の指示にしたがって設定を行います。
- 次の画面が表示された場合は、[OK] をクリックすると自動的にセキュリティエージェントが再起動されます。
- インストール完了後、次の画面が表示され場合は、パターンファイル更新が始まります。ネットワークに接続した状態で5分程度お待ちください。
Macの画面の一番上に横方向に表示されているメニューバーのApex Oneのアイコンをクリックして、以下の画面が表示されれば有効です。
なお、safariの拡張機能に追加された トレンドマイクロツールバーfor Mac の利用は任意です。
アンインストール方法
- 上記以外の場合：（macOSの各バージョン共通）ダウンロード：下記ダウンロードサイト(SharePoint)にアクセスし、利用しているOSのインストールパッケージをダウンロードします。2021/11/11以前のApexOneをアンインストールする場合：こちらをご利用ください。ダウンロードしたら手順２に進んでください。
macOS 11 (Big Sur)以降の場合、
macOS 10.15 (Catalina)の場合、
- 2021/11/11以前のApexOneの場合：ダウンロードしたアンインストーラー.app（catalina用はファイル内のtmsmuninstall.pkg）をクリックし、アンインストールします。
2021/11/11後のApexOneの場合：展開したフォルダ内のReadMe_ja.txt（言語名の付いたReadMeファイル）の手順に従ってアンインストールしてください。 - Mac PCをOSから再起動します。
-
[セキュリティとプライバシー] 画面の [プライバシー] タブを開きます。
-
[フルディスクアクセス] の一覧に「iCoreService」や「Trend Micro Extension」、「EndpointBasecamp」があれば、選択し [－] で削除します。